Cliente fidelizado!

Programas de fidelidade têm sido a aposta de diversas marcas para estabelecer bom relacionamento com o consumidor e multiplicar as vendas

Aquela ideia de que um bom, rápido e eficiente atendimento sempre faz a diferença e fideliza o cliente está constantemente em alta no setor food service. É bem provável que um consumidor satisfeito retorne ao estabelecimento visitado e conte para mais gente sobre sua agradável experiência. E uma boa estratégia de fidelização, além da qualidade do serviço prestado e dos produtos servidos, são os programas de fidelidade, já trabalhados por uma grande parcela de estabelecimentos e marcas de alimentação.

Investimento

A Bebidas Online é um exemplo de empresa que investe em programa de fidelidade. Camila Rodrigues, gerente de marketing da rede, diz que, atualmente, a marca tem o programa de assinaturas em seu app chamado BON CLIENTE.

“Fizemos um projeto inicialmente na cidade de São José do Rio Preto (SP), onde tudo que é vendido no app, o programa BON CLIENTE oferece 10% de desconto, sem limite de contratação por parte do consumidor”, apresenta.

De forma mais detalhada, o BON CLIENTE veio para prestigiar clientes através de uma mensalidade de R$ 9,99. Ou seja, consumidores que queiram ter desconto em todos os pedidos, que no caso é de 10%, além de participarem de promoções específicas de produtos que chegam a mais de 20% de desconto apenas para assinantes.

“Entendemos que o consumidor quer ser prestigiado, e já tem em sua rotina outros produtos que ele assina como streaming, por exemplo, e a nossa ideia é justamente esta: trazer ao consumidor que mais tem pedidos com o app condições especiais de pagamento e também saber de tudo antes de todo mundo”, afirma Camila Rodrigues.

A Bebidas Online tem uma grande gama de clientes recorrentes dentro do app. Como a empresa está no início do projeto, mas sabe que o consumo é de rotina, entende que com certeza será muito positivo para a marca o investimento nesses tipos de programa. A gerente de marketing ainda acrescenta: “Temos muitas novidades que estão por vir sobre fidelização, como troca por produto a cada compra, gerar pontuações etc.”

Conta digital com cashback

O Bitz, a conta digital gratuita do grupo Bradesco, não é propriamente um programa de fidelidade, mas, sim, uma conta digital que oferece benefícios para os seus mais de 6 milhões de clientes, gerando fidelização.

Cliente fidelizado!
Lilian Graziadei, do Bitz, diz que o Bitz é a única conta digital que oferece ao cliente 20% de cashback em qualquer compra

“Atualmente, o Bitz é a única conta digital que oferece ao cliente 20% de cashback em qualquer compra, sejam elas feitas em estabelecimentos físicos ou digitais, no pagamento de boletos ou na compra de créditos para serem usados nos apps de restaurantes ou delivery. O usuário pode acumular até R$ 20 por mês nessa promoção e ainda participar de outras campanhas e acumular mais cashback”, conta Lilian Graziadei, head comercial do Bitz.

Lançada em setembro de 2020, o objetivo da conta digital do Bradesco é ter clientes alinhados ao propósito de prosperar por meio da inclusão financeira. Lilian Graziadei diz que quem tem a conta digital Bitz consegue fazer Pix, pagar contas, boletos, fazer recargas de celular e realizar compras na internet utilizando cartão virtual gerado no próprio app – com ele, o usuário também pode cadastrar em apps de táxi, transporte, delivery, música e games.

“Além disso, com o Bitz, o cliente vê seu dinheiro render todos os dias, já que a conta possui atualização diária de 100% do CDI e diversas campanhas e promoções relâmpago, nas quais o cliente ganha dinheiro de volta na própria conta Bitz.”

Oferecer benefícios como o cashback é uma importante ferramenta para trazer recorrência do usuário ao estabelecimento ou ao aplicativo de pagamento.

“Ao tornar-se parceiro do Bitz, o estabelecimento passa, automaticamente, a oferecer benefícios para seus clientes, que incluem o cashback e outras campanhas sazonais. Juntos, nosso time comercial e o varejista podem desenhar uma série de promoções para atrair o cliente para a loja, estimular recorrência e o pagamento com Bitz. Enquanto o cliente pessoa física é beneficiado recebendo dinheiro de volta na sua conta, o estabelecimento comercial (parceiro pessoa jurídica) pode ser recompensado pela distribuição do Bitz no mercado (com milhões de usuários em todo o Brasil), oferecendo mais uma possibilidade de pagamento para o consumidor”, informa a líder comercial.

Lilian Graziadei ainda diz que “no nosso aplicativo, oferecemos a opção de compra de créditos para serem usados em aplicativos de delivery (iFood) e redes de fast food (Mc Donald’s). Ao adquirir tais cupons pelo app do Bitz, o usuário recebe cashback em sua conta Bitz. O valor recebido de volta pode ser usado como o cliente quiser: pagamento de contas, boletos, Pix ou até sacar o dinheiro.”

Cartão Felinidade

“Por sugestão de uma cliente, nosso programa de fidelidade se chama Cartão Felinidade, mantendo, assim, a temática dos gatos”, apresenta Fabiana Alves Ribeiro, fundadora do Café com Gato, o primeiro cat café do Brasil.

O programa do estabelecimento oferece descontos para consumo no próprio Café com Gato. “A cada R$ 30 em compras, o cliente ganha um carimbo em seu Cartão Felinidade. Para manter os clientes motivados, os descontos são progressivos, ou seja, o consumidor não precisa preencher todo o cartão para ganhar desconto. Caso queira, a partir de três carimbos já pode ganhar R$ 10 de desconto e pegar um novo Cartão Felinidade.”

São R$ 20 de desconto com sete carimbos e R$ 30 de desconto se juntar os 10 carimbos totais do cartão. Promoção e fidelização são algo muito importantes para a empresária do cat café. Conforme as datas festivas ocorrem no decorrer do ano, Fabiana Ribeiro fala que também são feitos sorteios e outras promoções que vão desde desconto a produtos em dobro.

A fundadora também diz que a aceitação é grande e percebe que o desconto progressivo é um grande motivador, já que não demanda muito tempo para conseguir um desconto. “Às vezes o cliente já ganha desconto na primeira vez que está frequentando a casa.”

O Café com Gato está localizado no Jardim Santa Rosália, na cidade de Sorocaba (SP).

Um clube de benefícios dentro do supermercado

Márcio Santana, diretor executivo comercial e marketing no DIA Brasil, diz que o principal programa de fidelidade da rede de supermercados é o “Meu desconto ClubDIA”.

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Márcio Santana, diretor executivo comercial e marketing no DIA Brasil, diz que o principal programa de fidelidade da rede de supermercados é o “Meu desconto ClubDIA”

“O aplicativo tem como missão disponibilizar ofertas e promoções exclusivas para os clientes do DIA Brasil”, afirma.

Semanalmente, os times da rede realizam a seleção dos produtos que serão destacados com descontos. Após a lista ser elaborada, ela fica disponível no aplicativo para que os clientes acessem e resgatem o cupom de oferta, que pode chegar a até 30%. Para aplicar o desconto, é só apresentá-lo junto com CPF no caixa no momento da compra. Atualmente, o “Meu desconto ClubDIA” conta com mais de dois milhões de downloads.

Márcio Santana salienta que, além do desconto em produtos, o cliente tem acesso ao saldo e às economias realizadas por ele durante o período de ativação das ofertas.

“O ‘Meu desconto ClubDIA’ conta também com facilitadores para o consumidor, como localizador de lojas e a lista de outras ofertas, como aquelas disponíveis no DIA Delivery ou nos principais parceiros como iFood, Cornershop e Rappi.”

Para o diretor executivo do DIA Brasil, os programas de fidelidade são importantes para que a marca possa conhecer ainda mais a jornada de compra do cliente, o seu perfil e, assim, conseguir satisfazer suas necessidades ao oferecer produtos que verdadeiramente o atendam.

“Também conseguimos, a partir deste relacionamento, sugerir um produto novo de acordo com o histórico de compra, sempre alinhando a este processo descontos relevantes”, acrescenta.

Os clientes do DIA, segundo Márcio Santana, são em grande parcela mulheres acima de 25 anos, com frequência de compra de uma a três vezes no mês.

“Notamos que elas são fiéis não somente à marca, bem como à loja em que consomem, o que vai exatamente ao encontro daquilo que acreditamos ser nosso diferencial: o modelo de proximidade.”

A empresa tem tido um retorno positivo por parte do cliente DIA Brasil. Hoje, a companhia nota um alto engajamento em relação às ofertas presentes no app, além de um crescimento de novos usuários de 5% mensais em relação ao universo total de clientes ativos no Meu desconto ClubDIA. Por fim, o app está em constante evolução e passará nos próximos meses por uma atualização na navegação, aumento no número de ofertas e benefícios.

“Atualmente, nosso principal objetivo é aperfeiçoar a jornada de compra do usuário, com ferramentas focadas na gestão de relacionamento com o cliente”, diz o diretor executivo.
O Grupo DIA chegou ao Brasil em 2001. Atualmente está entre os principais varejistas do setor alimentar do país com mais de 600 lojas.

Dinheiro de volta

Na Duckbill, o programa de fidelidade é o Nummus Cashback. Cashback e cupons de desconto são ofertados aos clientes dessa rede de franquias de cookies americanos e dos mais variados cafés.

“É um programa que oferece uma plataforma digital que reúne informações sobre o cashback dado ao cliente,

mostrando os ganhos, localização e as ofertas que a unidade promove”, conta o franqueado Duckbill de Marabá (PA) Claudio Afonso Cardoso Lhamas.

E por que investir nesse tipo de programa de fidelidade é importante para as empresas do setor de bares e restaurantes? Na opinião de Claudio Cardoso, conquista de informações dos clientes como horários de consumo, ciclo de vendas, quantidade de vendas, vendas por dia e horários da semana, número de clientes dentro da base, “enfim, um Customer Relationship Management (CRM) – comunicação e informações diretas com o nosso cliente.”

Na Duckbill, o franqueado de Marabá observa que a maioria da sua clientela é do sexo feminino, idade média de 20 a 60 anos. “E, sim, há uma fidelização, com o ciclo de dez a onze dias de retorno. O produto, ambiente e atendimento também auxiliam nesta fidelização, porém, o cashback é que considero estratégico na unidade da nossa cidade, onde se utiliza do sistema Nummus Cashback para realização de remarketing, fortalecendo o branding de nossa marca”.

A Duckbill é uma franquia que tem diversas lojas espalhadas pelo Brasil.

O auxílio ao empresariado food service na implantação de programas de fidelidade

Cliente fidelizado!
Osmar Balthazar Gomes, da E-Deploy, diz que o empresário do setor food service pode oferecer produtos e ofertas direcionadas ao seu cliente-alvo após mapeamento e identificação do seu perfil de consumo

A E-Deploy oferece integração com os principais programas de fidelidade do mercado, integrando diretamente em aplicativo mobile, totem, delivery e PDV.

Osmar Balthazar Gomes, diretor de desenvolvimento da E-Deploy, explica que o empresário do setor food service pode oferecer produtos e ofertas direcionadas ao seu cliente-alvo após mapeamento e identificação do seu perfil de consumo.

“Também pode oferecer pontuação e resgate através de todos os canais de vendas disponíveis (PDV, delivery, aplicativo, totem etc.), além de realizar uma comunicação mais efetiva com os clientes, direcionando ofertas, por exemplo. Outra opção é oferecer serviços de parceiros, como pagamento através de carteiras digitais.”

Análise da base de dados

A Fast4you Home Market é uma marca de mercado autônomo onde é possível personalizar o mix de produtos conforme cada ambiente, como dentro de condomínios, em empresas, hotéis ou lojas de rua.

Uma forma de fidelidade da marca é utilização da base de dados para aplicar descontos e promoções por perfil de consumo. Por exemplo: a Fast4you consegue identificar, através de análise de dados, o tipo de produto, a data de aniversário de um cliente cadastrado no app e enviar direto a ele uma notificação push com mensagem de desconto no dia do seu aniversário, entre outras vantagens e promoções.

“Outra forma que já estamos em fase de implantação é a carteira digital dentro do app, onde é possível o morador colocar saldo e ir utilizando em suas compras como um pré-pago. São inovações aqui na empresa para a fidelização do cliente final”, diz Daiane Vanoni, CEO e founder da Fast4you.

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“Outra forma que já estamos em fase de implantação é a carteira digital dentro do app, onde é possível o morador colocar saldo e ir utilizando em suas compras como um pré-pago. São inovações aqui na empresa para a fidelização do cliente final”, diz Daiane Vanoni, CEO e founder da Fast4you

No programa de fidelidade da companhia é possível oferecer descontos, cashback e voucher. Para a CEO, trabalhar com ofertas customizadas aumentam em 30% a conversão de vendas, além de melhorar a experiência de compra do cliente.

“Aqui na Fast4you, temos clientes de diferentes perfis. Por ser um acesso rápido e fácil, facilita a utilização e fideliza, pois sempre temos novidades e os usuários podem ser informados de forma personalizada”, comenta Daiane Vanoni.

A CEO também relata que a tecnologia traz esta facilidade de poder estar sempre em evolução. “No sistema de carteira digital, por exemplo, pensando nas nossas ações futuras, teremos a possibilidade de o cliente repassar uma parte de seu cashback ou saldo para outra pessoa ou até mesmo um futuro cliente, convidando-o a fazer parte do programa. Ou seja, os próprios clientes são disseminadores do programa.”

A marca atua nacionalmente por meio de franquias.

Benefícios

“Temos o Clube La Fruteria e o Clube La Fruteria Health. Os dois programas de fidelidade são aplicativos de benefícios para os seus membros. O Clube La Fruteria é voltado para todo cliente La Fruteria e funciona como plataforma de acúmulo de abacaxis (pontos virtuais) para troca por brindes. Além disso, participar do Clube La Fruteria garante acesso a descontos exclusivos, como no mês do aniversário. Já o Clube La Fruteria Health é voltado para profissionais de saúde e garante, além do acúmulo de abacaxis, desconto fixo em todas as compras dos membros e a possibilidade de o profissional de saúde conceder desconto para seus clientes/pacientes para compras em nossas lojas”, afirma Thiago Hueb, gestor de comunicação e marketing da La Fruteria.

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Thiago Hueb, da La Fruteria, diz que o Clube La Fruteria é voltado para todo cliente La Fruteria e funciona como plataforma de acúmulo de abacaxis (pontos virtuais) para troca por brindes

O Clube La Fruteria funciona da seguinte forma: a cada R$ 50 em compras o membro do Clube acumula um abacaxi e pode trocar seus abacaxis por brindes como eco bags, canecas, garrafas térmicas e produtos como salada, sanduíche, sucos, açaí, entre outros. Além do acúmulo de abacaxis, os membros têm acesso a descontos exclusivos no mês de seu aniversário. Já o Clube La Fruteria Health, voltado para profissionais de saúde, além dos abacaxis, os membros têm 10% de desconto em suas compras na LAF e podem ainda conceder 5% de desconto para seus pacientes/clientes em compras nas lojas.

“Pensamos no nosso programa de fidelidade como uma forma de agradecimento aos nossos clientes por fazerem parte do nosso sonho de oferecer saúde para quem ama se alimentar bem. Acreditamos que o programa nos aproxima dos clientes e, principalmente, faz com que eles se sintam ainda mais próximos e pertencentes ao nosso negócio.”

A La Fruteria desenvolveu uma ferramenta que permite ao membro compartilhar seus abacaxis com outras pessoas. “Percebemos isso quando, por exemplo, o marido estava em loja fazendo compras e não tinha o CPF da esposa que era membro do Clube, então agora ele pode colocar o próprio CPF e depois compartilhar com a esposa os abacaxis acumulados. Hoje, com essa ferramenta, os membros presenteiam outras pessoas com seus abacaxis acumulados.”

A marca tem três lojas na cidade do Rio de Janeiro.

Selos acumulados que viram prêmios

Ricardo Bottura, sócio-proprietário do Let’s Poke, diz que é oferecido no app próprio Let’s Poke um programa de fidelidade com diversos benefícios para os clientes.

“A cada R$ 40 gastos no app, o cliente ganha 1 selo. Conforme ele acumula os selos, ganha alguns itens diferentes: acumulando 3 selos ele ganha um suchá; 4 selos ele ganha um sorvete; 6 selos ele ganha um açaí; 10 selos ganha um poke; e 15 selos ganha um combo completo com entradinha, poke, bebida e sobremesa.”

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Ricardo Bottura, do Let’s Poke, diz que a cada R$ 40 gastos no app, o cliente ganha 1 selo. Conforme ele acumula os selos, ganha alguns itens diferentes

E as promoções e descontos no Let’s Poke não param por aí. São oferecidos diversos benefícios para os clientes dentro do app da rede, tanto para opção de comer nos restaurantes quanto para pedir no delivery. Os principais benefícios são: preços mais baixos, promoções exclusivas (poke em dobro toda segunda-feira no delivery, por exemplo), programa de fidelidade, entrega mais rápida (delivery), peça sem pegar fila (salão das lojas) e uso dos principais vales-refeição.

De acordo com o sócio-proprietário, o programa de fidelidade é importante por dois motivos: ele premia os clientes mais fiéis do Let’s Poke com produtos da rede e também é um estímulo para a recorrência de compra das pessoas. A maior parte do fluxo de clientes que as lojas recebem é de pessoas que trabalham ou moram perto dos restaurantes.

“Uma boa parcela dos clientes frequenta nossas lojas semanalmente, alguns em grupos de colegas de trabalho. Muitos deles se fidelizam, sim, no programa, mas essa adesão está 100% atrelada ao uso do aplicativo Let’s Poke”, acrescenta Ricardo Bottura.

Além do atual programa de fidelidade, a equipe está desenvolvendo um programa de cashback (acumule créditos em R$ para uso nos restaurantes da rede) que poderá ser utilizado tanto presencialmente quanto no delivery de todas as unidades.

Vínculo

Criada em 2018, a LFB Franchising, detentora das marcas La Brasa Burger, La Fit, La Fruta Açaí e F de Frango, oferta aos seus parceiros algumas sugestões de programas de fidelidade para implementação nas suas unidades.

Marcos Bassi, gerente comercial do Grupo LFB, conta que os programas mais utilizados são “A cada 10 pedidos no delivery, ganhe item grátis”, podendo ser um copo de açaí ou um burger dentre as opções selecionadas previamente.

“Temos também outro programa parecido, porém para consumo no local, onde a ideia segue o mesmo padrão.”

Promoções em datas comemorativas, descontos para primeiro pedido na loja e campanhas de sorteios são outras formas de beneficiar os clientes do grupo, inclusive para atrair novos e também chamar a atenção dos mais antigos. Segundo o gerente comercial, um dos grandes desafios no setor de bares e restaurantes atualmente é conseguir a fidelização de um cliente.

“Em meio a tanta concorrência, precisamos sempre criar maneiras de atrair esse cliente com diferenciais, logo, um produto de qualidade é importante, porém nem sempre será o suficiente para manter esse cliente fiel ao seu estabelecimento. Um programa de fidelidade, aonde esse cliente vê um benefício em manter a parceria, irá auxiliar muito para a manutenção e preservação desse indivíduo. Muitas vezes estes investimentos são relativamente baixos e seu retorno muito positivo. Como citado anteriormente, em nossas unidades participantes, o cliente faz dez pedidos de um Burger e recebe o 11º grátis, logo, o meu custo para ganhar a fidelização desse cliente foi apenas o custo de produção de um item, mas que me proporcionou dez pedidos com margens seguras. O investimento x retorno é muito compensador e o empresário e cliente saem satisfeitos.”

O grupo tem vários casos de sucesso. São clientes que realizam pedidos mensalmente, semanalmente e outros quase diariamente. “Isso mesmo. Temos casos em nossa rede de clientes que realizam pedidos quase todos os dias. Isto é a fidelidade do cliente conquistada, mesmo aquele que pede mensalmente é fiel para que todos os meses tenhamos pedidos realizados por ele. É um vínculo criado entre o estabelecimento x cliente.”

Troca saborosa

No Point do Açaí, localizado no Grajaú, bairro da capital paulista, há um programa de fidelidade feito por meio de aplicativo próprio. Simone Damasceno, sócia-proprietária, fala que basta o cliente se cadastrar no app e a cada compra realizada acima de R$ 40 ganha um selo. “Juntando 10 selos, ele troca por um Açaí Natural de 1 litro.”

Simone Damasceno diz que também trabalha com influenciadores digitais do bairro para divulgação da loja, por se preocupar em manter uma clientela fiel ao seu estabelecimento. Sobre fidelização e sua importância, a proprietária comenta que é preciso fidelizar o cliente com bom atendimento e ótimo produto. “Assim, temos clientes recorrentes em nossa unidade”, afirma.

O Point do Açaí tem mais de cinco mil usuários cadastrados no app.

Programa de fidelidade

A Starbucks Brasil oferece um programa fidelidade chamado Starbucks Rewards™, aprimorado no ano passado, dando aos membros maneiras mais fáceis de ganhar estrelas e ter acesso a itens grátis no Brasil. O programa também inclui a capacidade de resgatar estrelas por itens do menu (bebidas e comidas) e produtos, como canecas e copos reutilizáveis da Starbucks.

Os membros ganham estrelas usando cartão Starbucks nas lojas ou por meio do aplicativo Starbucks Brasil. Desde junho de 2021, o programa Starbucks Rewards™ também oferece aprimoramento na experiência digital com a ampliação do Starbucks® Peça Pelo Celular, um recurso disponível exclusivamente para membros, no aplicativo Starbucks Brasil. O recurso permite que os membros realizem e paguem antecipadamente seus pedidos em lojas selecionadas, agendem o horário de retirada e ainda ganhem estrelas Starbucks.

“Desde o lançamento do nosso programa fidelidade no Brasil, em 2014, o aprimoramento feito ano passado para Starbucks Rewards™ é a transformação mais importante no programa para oferecer aos nossos clientes uma experiência digital única”, afirma Sandra Collier, Head de Marketing, Loyalty e Categorias da SouthRock, operadora licenciada da Starbucks no Brasil.

“Temos investido não apenas na tecnologia da plataforma, mas principalmente na estrutura do programa, com o objetivo de oferecer um processo mais intuitivo aos usuários, por meio de recursos que ampliam a Experiência Starbucks em nossas plataformas digitais”, completa.

Membros do Starbucks Rewards ganham 1 estrela no Starbucks Rewards™ a cada R$ 2,50 em compras na loja ou no aplicativo Starbucks Brasil. Além do acúmulo de estrelas, os clientes também poderão aproveitar benefícios exclusivos. Para resgatar estrelas, em qualquer loja física da marca, o membro deve apresentar ao partner (como são chamados os colaboradores) o saldo de estrelas no aplicativo Starbucks Brasil, selecionar o produto para a troca de sua preferência (de acordo com o nível de estrelas) e confirmar o resgate através do código de barras do app.

Os clientes podem se tornar membros do Starbucks Rewards™ por meio do gratuito aplicativo Starbucks Brasil. A Starbucks está presente em sete estados brasileiros. São eles: SP, RJ, MG, DF, SC, PR e RS. Atualmente são 167 lojas em operação.

Parte do dia a dia

Cliente fidelizado!
Alexandre Rodrigues, da Stix, diz que a fidelização deve sempre estar focada no cliente, e ele que impulsiona o futuro do segmento

Outra empresa que oferece auxílio de implantação de programas de fidelidade aos players do setor food service, a Stix nasceu em outubro de 2020 e hoje tem mais de 3 milhões de clientes ativos. A empresa surgiu com a premissa de fazer parte do dia a dia das pessoas como a primeira plataforma de programas de fidelidade do varejo nacional brasileiro, o ponto das grandes marcas, como: Pão de Açúcar, Droga Raia, Extra e Drogasil.

A companhia ainda tem como parceiro financeiro o Itaú, por meio do iupp, que permite transferir os pontos do cartão, de graça. “Com a Stix, as pessoas podem juntar pontos stix nas compras de supermercado e farmácias e trocar por descontos direto na boca do caixa ou por produtos em um catálogo exclusivo no app Stix ou site. É democrático, todos podem participar: quem tem cartão de crédito e quem não tem”, afirma Alexandre Rodrigues, diretor comercial & marketing da Stix.

Quando a Stix foi criada, foi feita uma extensa pesquisa com consumidores de programas de fidelidade e uma das principais dores era a expiração de pontos. Por isso, a marca aposta em um modelo inovador – uma data fixa de expiração anual, todo mês de setembro. “Quem faz parte da Stix tem pelo menos 12 meses para usar seus pontos e não fica perdendo pontos todo dia”, diz Alexandre Rodrigues. “E como estamos presentes no dia a dia das pessoas, deixamos o jeito de trocar stix por descontos direto na boca do caixa do supermercado e da farmácia extremamente simples: basta informar o CPF no caixa e o sistema da Stix verifica se você tem saldo em pontos stix para trocar. É tão simples que não precisa nem se planejar para trocar. E agora essa funcionalidade também está presente nos postos de gasolina do Pão de Açúcar e do Extra.”

Desde o começo, a Stix foi concebida para ter um viés extremamente tecnológico. Além de aplicativo próprio e o app Stix, existem os minis apps que estão dentro dos apps das grandes marcas.

“Esta é uma inovação muito importante, pois permite que o consumidor faça tudo o que precisa na Stix sem precisar sair do aplicativo do varejista”, completa Alexandre Rodrigues.


BEBIDAS ONLINE
www.bebidas.app
Instagram: @bebidasonline.app
BITZ (Bradesco)
www.bitz.com.br
Instagram: @usebitz
CAFÉ COM GATO
www.cafecomgato.com.br
Instagram: @cafecomgato
DIA
www.dia.com.br
Instagram: @diasupermercado
DUCKBILL
www.duckbillcookies.com.br
Instagram: @duckbill.maraba
E-DEPLOY
www.e-deploy.com.br
Instagram: @edeployoficial
FAST4YOU
www.franquiasfast4you.com.br
Instagram: @fast4youhomemarket
LA FRUTERIA
www.lafruteria.com.br
Instagram: @alafruteria
LET’S POKE
www.letspoke.com.br
Instagram: @lets_poke
LFB FRANCHISING
www.fdefrango.com.br
Instagram: @grupo_lfb
POINT DO AÇAÍ
Instagram: @pointdoacai_pqamerica
STARBUCKS
www.starbucks.com.br
Instagram: @starbucksbrasil
STIX
www.soustix.com.br
Instagram: @juntestix

 

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